在政治生态正常的条件下，秘书工作一般是隐匿性的，许多高官的决策从外面看是没有秘书公布的。相较于高官的光环，秘书高干的职责则是隐形的，这也使得他们的ROLE的重要性常常被忽略。
优秀的秘书高干必须具备多重素质才能胜任日常工作，比如：扎实的基本管理技能、较强的组织协调能力、良好的沟通表达能力、执行力、决策力等。另外，还需要具备快速的学习能力和出色的团队协作能力。
秘书高干需要的良好沟通技巧，除了基本的语言表达能力外，还需要具备察言观色、读懂上级的意图，从而更好地为上级服务。另外，优秀秘书高干还应具备机智敏捷、跟上管理者思路的能力，为上级及时提供意见和建议。
在繁忙的日常工作中，秘书高干需要承担更多的工作和压力，时刻保持高度敏感和聚焦、高效管理的能力。同时，他们还需要始终保持机敏的头脑、客户为上的心态和无私的奉献精神。
然后是言行谨慎，特别是在处理紧急事件时。当上级离开时，他应该必须牢记自己的工作职责，不泄露秘密，妥善处理隐私，为上级维护形象；在处理部门内的事务时，要遵守机密性原则。在数据统计方面，他应该及时性地内容提供统计或建议，而不需要再等待上级要求。
只有具备全面素质的秘书高干才能更好地为上级工作，从而推动事业的发展。
