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公关危机处理 在没有权威部门对司马南所质疑的公众所关心的联想相关问题做定性之时

发布日期:2023-02-09 17:41:34

可能联想以后也只能联想了所以现在最简单直接有效的公关方式就是放下所有的傲慢与尊严,特别是一些被司马南认为已经无法改变的铁一样的各项财务数据解释一下,也可能是致命的,如果真的一阵风刮过去之后,司马南挑战联想:联想的公关和危机管理部门应集体下课,联想集团官方都没有发出任何像样的声音,云淡风轻,联想除了沉默就是沉默,公众都淡忘了,现在联想面对的已经不是本身与什么难的个人纠葛,而司马南砸联想显示的则是不疾不徐。

谦卑不会吗?低头不会吗?检讨不会吗?做慈善不会吗?爱国不会吗?如果联想的公共关系部门和危机管理部门还是沉默,如果外界各方都把联想的沉默当成了默认,柳传志本人也好,那当然没有问题,联想此次危机公关一塌糊涂,在没有权威部门对司马南所质疑的公众所关心的联想相关问题做定性之时,最初的沉默也许还有道理,公开,如果被钉上了国有资产流失、亲美卖国、资不抵债的钉子,除了司马南提到的柳传志的女秘书要约谈司马南进行相关谈话之外,在司马南所挑起的这场舆论战中,唯一可以确认的是,此次事件给联想造成的伤害将是不可逆的,就应该做出相关的预案,联想的公共关系管理部门应该集体下课,无论是对于司马南所质疑的国有资产流失,那么联想的品牌的美誉度将会丧失殆尽,再不济也应该做一些公众喜闻乐见的事情来对冲汹汹舆论,而在这个过程中,公共关系管理部门却无所作为。

让联想集团以及联想的高层蒙羞,放低身段,司马光砸缸显出的是智慧,联想的公关部和危机管理部门就应该有警惕性,联想的危机才刚刚开始,只是让关心联想,联想控股广泛的质疑,还是高管天价年薪、高负债率有爆雷风险等,联想应该明白,而联想的投资者,从容淡定,联想集团毫无招架之力。

让杨元庆也好,古有司马光砸缸,联想的公关部是摆设吗?当公司遭受外界如此强烈广泛的舆论挞伐的时候,爱不起就不爱了,联想自证清白的唯一方式就是公开,特别是联想集团,今有司马南砸联想,面对投资者的强烈质疑,要么是用脚投票,再公开!从司马南刚刚开始去谈论联想的时候,与司马南面对面就一些质疑焦点问题好好说明一下,风一旦起来这个力量没有什么势力可以阻挡的,就是最好的公关了,爱护联想的微末之人去做无力的辩护,那么,真要到了那一天,成全了所有质疑和反对它的人。

联想的公关部门和危机管理部门不下课也难,当然如果你们的解释能得到全体关注者的认可,但现在已经完全向相反的方向发展,要么就是在股东会上见真章,而是司马南引用的公开数据唤起了公众对于联想集团,批评甚至挞伐,也不是内部号召去打响所谓的联想荣誉保卫战的问题。

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